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講師:永野 海氏(日本弁護士連合会災害復興支援委員会 副委員長、弁護士) 場所:いしかわ被災者支援センター 日時:2025年9月19日 13:00~15:30 参加者数:8名 研修内容:
① 実際の相談者を迎えて、面談室にて、永野先生、スタッフN・Nが主に支援金についての相談を受け、相談者とのやりとりの実際を見せて頂き、学ばせて頂きました。 ② 各々が進めている支援ケースについて、相談案件を永野先生に相談、成功事例、特殊事例の報告を行った。
参加しての感想: ① 相談者との受け答え、話しの持って行き方、制度の伝え方など勉強になりました。その選択はよかったですね、など相談者が喜ぶことを伝えていたのが印象に残りました。特に、もう実施してしまった案件について、こうすればよかったということは言わず、それを踏まえた上で、次の支援策を伝えていたことが素晴らしいと感じました。 ② 各々が進めている支援ケースについて、永野先生のアドバイスを受け、方向性を示して頂き参考になりました。 スタッフ F